מדיניות החזרות

אנו שואפים לרצות את לקוחותינו. אם אתם לא לגמרי מרוצים מהרכישה שלכם, פשוט החזירו את המוצר מבלי שנעשה בו שימוש ובאריזתו השלמה והמקורית תוך 14 יום מיום הקבלה (של ההזמנה) לשם קבלת החזר.

 

ברגע שנקבל את הזמנתכם המוחזרת, נפיק את החזר ערך קנייתכם. בהפחתה של דמי המשלוח ו-5%   דמי טיפול.  

 

אנא קראו בתשומת-לב רבה את התנאים שלהלן ביחס להחזרה של פריטים אשר במלאי:

 

➢ לא נוכל להחזיר את דמי המשלוח המקוריים, שכן עלות זו אינה ניתנת להשבה.

 

➢ יהיה עליכם לדאוג ולשלם את עלות ההחזרה של הפריטים שלכם.

 

➢ על הפריטים המוחזרים להיות שלמים, ללא כל נזק, ובאריזתם השלמה והמקורית, בליווי כל המסמכים שצורפו אליהם עד אז. ללא מילוי תנאים אלה לא ניתן יהיה לקבל החזר.

 

➢ פריטים מוחזרים יהיו באחריותכם עד לקבלתם במחסן שלנו. נבקשכם לארוז בזהירות את הפריטים המוחזרים כדי למנוע כל נזק למוצרים ו/או לאריזה המקורית.

 

כתובתנו להחזרות היא:

רני גילת

יהושע בן נון 6, תל אביב, 6264306

 

פריטים פגומים:

 למרות שאנחנו אורזים את פריטיכם למשלוח בזהירות רבה, אנו מבינים שטעויות עלולות להתרחש לפעמים בדרך. במקרה של נזק או שבר, אנא דווחו לנו על כך בדוא״ל או בטלפון תוך 3 ימים כדי שתוכלו להיות זכאים לתחליף. מספר הטלפון שלנו הוא 972528891908+  וכתובת הדוא״ל שלנו היא [email protected] 

נבקשכם לשמור על כל חומרי האריזה כמו גם על החלקים שניזוקו או נשברו כדי שתוכלו לשלוח לנו תצלום שלהם. כך, נוכל להגיש תביעה וגם לספק לכם תחליף דומה.

 

החלפות:

 אם ברצונכם להחליף פריט שנרכש באחר, נבקשכם לשלוח אותו חזרה אלינו באריזתו המקורית. עם קבלת הפריט ובתנאי שהגיע בשלמותו, ניתן יהיה לבחור פריט חלופי.

 

 

פרטים ליצירת קשר:

 

אם דרוש לכם מידע נוסף, אנא אל תהססו לפנות אלינו כדלקמן:

 

דוא״ל: [email protected]

טלפון / וואטסאפ   +972528891908 

 

כתובת – רני גילת

יהושע בן נון 6, תל אביב, 6264306